新晃县波洲镇位于新晃侗族自治县的东部，与芷江县毗邻，320国道、湘黔铁路、舞水河横穿辖区，处于交通之要道。乡镇警务室是新形势下公安机关探索和创新社会治安管理，提供惠民爱民服务的一项重要举措。近年来，波洲镇连同新晃县公安局，创新社会管理，全力打造社区警务室新篇章。

　　第一、着力于防控体系的创新，建立“和谐”型社区警务室。

　　波洲镇以社区和农村警务室为平台，立足社区和农村实际，研究社区和农村问题，开发社区和农村资源，组织社区和农村协作，强化自卫互助，贯彻“预防为主，干部协调，警民合作”原则，构建严密的治安防控网络，达到“标本兼治”的目的，实现社会治安的和谐稳定。政府驻村干部和农村警务室民警积极配合，深入社区及农村了解情况，熟知社区和农村动态，一方面是强化人口管理，管得住人才能管得住治安。建立和完善了辖区内实有人口管理防控机制，将辖区内的常住人口、暂住人口、境外居留人员以及“两劳”人员等全部纳入管理范围，并根据变化随时做好记载，在动态中加强管理，在动态中发现各类隐藏的各类违法犯罪嫌疑人。另一方面是强化对特种行业和场所的治安管控措施。积极推进管理工作社会化，旅店、修理、废旧回收等行业和网吧、娱乐场所做到严管、严防、严控，加强对特种行业的防范指导、培训，充分发挥其自管、自律、自防的作用，通过强化管控拓宽违法犯罪线索发现渠道，借助社会各界力量打破人员不足的瓶颈，充分调动治安辅助力量的作用和效能，促进打防控一体化工作的深入开展。由点及线、由线及面的开展动态防范工作，全方位的开创治安工作社会化局面。同时积极在各村及社区推广治安联防廉价技防新产品，减少可防性案件发生，积“小治安”为“大治安”。

　　第二、着力于管理理念的创新，建立“服务”型社区警务室。

　　服务能使民警立足于社区和农村，服务能使政府干部赢得民心，调动民力，集中民智，只有真心为民服务，才能以心换心，赢得社区和农村群众的支持与参与，共同管理好社区和农村。波洲镇政府及波洲派出所在社区和农村警务工作中着力于管理理念的创新，拓展服务形式，强化警民互动，确保服务实效，将群众利益作为第一考虑，把群众满意作为第一标准，把群众的呼声作为第一信号，争做社区和农村发展的服务人、治安的维护人、群众的贴心人、法律法规的传播人，建立“服务”型警务室。波洲镇政府及波洲派出所多次组织学习培训，全面提升社区和驻村干部、民警的素质，将管理融入服务之中，在管理中提供优质服务，在服务中加强管理，为建立“服务型”社区警务室打好基础。在服务时间上根据工作需要，合理安排作息时间，积极推行错时服务、延时服务、集中办理服务、24小时值班服务等，确保即能合理利用人力资源，又能确保在群众有情况能及时得到处理;在服务范围上，扩展到整个社会面，社区和农村警务室民警树立了群众利益无小事的服务理念，小到为群众寻找耕牛、为孤寡老人担柴送水送气、接送留守儿童上下学、送身份证等服务下乡等，大致矛盾纠纷的排查调处、抢险救灾、侦察破案等，只要是群众的合理诉求，社区和农村警务室民警都会想方设法去帮助、去满足;在服务方式上，做到“五结合”即：服务与日常工作管理相结合、服务与大走访相结合、服务与扶贫帮困相结合、服务与矛盾纠纷的排查调处相结合、服务与情报信息的收集相合，驻村干部、民警经常深入基层，察民情、解民忧，拉近干群之间的距离。