新晃融媒3月21日讯（通讯员：刘娜）为进一步弘扬社会工作专业理念，推动社工与志愿者服务深度融合，近日，扶罗镇民政社工站社工联合志愿者、村干部在扶罗镇共同开展社工节主题系列活动，通过专题宣传、入户探访、物资帮扶等形式，为特殊群体送上专业关怀与实际帮助。

活动现场，社工与志愿者通过发放宣传手册、现场讲解、政策答疑等方式，向老弱病残群体及家属普及“扶老、助残、救孤、济困”相关政策。针对部分老年人不识字、残障人士行动不便等情况，志愿者用通俗易懂的语言解读政策内容，协助有需要的群众梳理申请材料、指引办理流程。

在入户探访环节，社工结合前期摸排的困难群众信息，联合志愿者走访辖区困难家庭。每到一户，社工与志愿者都与慰问对象亲切交谈，详细询问其身体状况、居家安全及实际困难，耐心倾听诉求。同时，为有需要的家庭送上衣物、被褥等保暖物资，并提供心理疏导、情绪安抚等服务。

此次宣传活动累计服务群众200余人次，解答政策咨询50余条，切实打通政策落实“最后一米”。下一步，扶罗镇民政社工站将持续以群众需求为导向，常态化推进社工与志愿者服务融合机制，丰富服务内容，用专业与温暖守护特殊群体，为构建和谐辖区、完善基层社会保障体系贡献社工力量。