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签约服务送到家门口 当好群众健康“贴心人”
2026-05-08 16:14:56 字号:

新晃融媒5月8日讯(通讯员:吴丹玉)为切实打通基层健康服务的“最后一公里”,让家庭医生签约服务从“纸上”落到“心上”,连日来,林冲镇卫生院家庭医生团队主动走出诊室、沉到一线,以贴心服务守护群众健康。

针对辖区不少老年人行动不便、对智能手机操作不熟悉的现状,团队成员以“一对一上门服务+手把手教学”的方式推进签约工作。昏暗的屋子里,他们借着手机的微光,俯身耐心指导卧床老人核对信息、确认签约;在村部,他们耐心指导老人操作微信小程序、录入个人信息、完成线上签约,用最通俗的语言拆解每一个操作步骤,确保每一位群众都能听得懂、学得会、办得成。

“之前总怕线上操作麻烦,自己在家也弄不明白,没想到卫生院的医生直接上门教我,几分钟就弄好了!”刚完成签约的王大爷握着医生的手笑着说,“现在手机里就有我的家庭医生,以后头疼脑热的,随时都能问,心里踏实多了。”

除了协助签约,团队成员还同步开展了上门健康随访服务。他们为行动不便的老人量血压、测血糖,并根据健康状况提供个性化的用药指导和饮食建议,同时耐心讲解签约后可享受的免费体检、慢病随访、优先就诊等福利,把政策讲透、把服务说清,彻底打消了大家的顾虑。

下一步,林冲镇卫生院将持续优化服务模式,针对行动不便的留守老人、残疾人等特殊群体,常态化推出上门签约、上门巡诊服务,真正实现“签约一人、履约一人、做实一人”,让家庭医生成为辖区群众信得过、靠得住的“健康守门人”。

来源:新晃融媒

作者:吴丹玉

编辑:罗云婷

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