新晃融媒9月3日讯（通讯员：杨晓钰）为进一步提高基层医保经办人员的经办服务能力和服务水平，近日，晃州镇联合县医疗保障局组织开展了医疗保障基层经办服务业务培训，全镇29个村所有医保经办人员及镇医保专干共31人参加。

培训分为两个阶段，第一阶段，医疗保障局医保事务中心业务骨干对医保“三级业务经办”城乡居民医保参保缴费标准及报销政策、异地就医备案程序进行详细讲解，投影演示居民医保参保登记、核定缴费、参保信息查询及变更等事项的系统操作流程，并对城乡居民门诊及住院报销、“两病”及门诊慢特病、参保资助及医疗救助相关政策进行重点解读。同时与会人员对现实操作中遇到的问题困难以及相关意见建议进行了交流讨论。并选取重点案例对参保缴费中的高频问题进行了现场实操，更直观地让镇、村两级医保专干掌握解决问题的方式方法。第二阶段，现场带领医保专干在手机上实际操作医保电子凭证激活及家庭共济账户创建体验，以及让专干更快速掌握操作方法。

本次培训内容丰富、重点突出、讲解透彻，通过培训，晃州镇医保经办人员进一步加深了对城乡居民医疗保障政策的了解，熟练掌握医保经办业务操作流程，不断提升医保经办服务效能，为今后进一步落实医保惠民政策、服务参保人员、解答群众疑惑奠定了坚实基础，大大提升了晃州镇医保工作整体服务水平。