新晃融媒9月7日讯（通讯员：谭依婷）9月6日，我县开展12345政务服务便民热线“领导接听日”活动。副县长谭诚现场接听群众来电。

在一个小时的接听活动中，谭诚先后接听群众反映扶罗至凉伞路段公路建设工作、我县出租车定价收费、退役军人服务保障等相关问题。接听现场，他耐心接听群众来电，认真倾听、记录群众诉求与建议，并逐一回应群众关切的问题。接听结束后，立即组织县交通运输局、县退役军人事务局等相关单位召开现场交办会，要求各单位第一时间联系市民做好解释工作并及时处理，确保群众满意。

谭诚强调，相关部门要积极推进扶罗至凉伞路段公路建设，让市民出行将更加安全便捷。要常态化开展好出租车客运市场经营秩序专项整治行动，加强宣传引导，切实保障广大乘客的合法权益，全力营造安全、文明、和谐的乘车环境。要认真落实拥军优属各项政策，不断完善退役军人服务保障体系，积极帮助退役军人排忧解难，用心、用情、用力做好服务保障工作。