新晃融媒2月11日讯（通讯员：金昌海）“非常感谢县不动产登记中心的热情周到高效服务，让我半天就拿到三本教师新村门面不动产证，为你们的高效行为点赞，为你们的热情态度鼓掌”。2月8日，一位来自长沙办事群众杨某将一面锦旗送到县不动产登记中心时说的一番肺腑之言。

为满足办事群众“春节返乡”期间办理不动产登记需求，县自然资源局根据上级文件要求，结合县域实际，推出一系列温馨服务，切实满足返乡群众和各类企业办证需求。该局在政务服务大厅不动产登记窗口设立“返乡人员办证绿色窗口”，安排业务骨干、党员志愿服务队和首席服务员在导询台做好政策指引，通过专窗、专人、专审为返乡人员办理不动产登记业务，并承诺返乡人员办理不动产登记业务即来即办；时刻研判并制定高峰应急方案，动态调整岗位数量，实行全员AB岗，全力应对业务高峰;延长登记服务时间，开启“提前到岗+错时延时”服务模式，做到群众来了就能办，一次就办成，让困难群众办证享受“一次不用跑”的贴心服务。仅春节前后，先后为企业群众办理转移121笔，抵押登记85笔，帮助企业群众抵押贷款6214.25万元。

下一步，县自然资源局不动产登记中心将持续推进延时服务、预约办理、容缺办理等便民服务举措，不断提升登记服务的温度、广度和精度，提升登记事项办理的满意度，以登记人的“辛苦指数”换取群众的“满意指数”。