新晃融媒7月15日讯（通讯员：杨雯珺）为切实解决辖区老年群体在养老认证、数字技能应用方面的难题，7月15日，米贝苗族乡民政社工站开展“数字赋能·便民暖心——‘侗乡耆乐’银龄关怀”主题活动。

活动中，社工与志愿者们为老人逐一发放“手机养老认证操作指南”，向老人们讲解手机APP下载、人脸识别等操作流程，以及生活缴费等实用技能。同时，对于老人们提出的“人脸识别失败怎么办”“子女不在身边如何求助”等问题进行细致解答，助力“侗乡耆乐”银龄关怀落地，帮助老人们提升数字化工具使用能力，更好适应数字生活。

“以前完成养老认证，要么得跑到政府去，要么就得麻烦村干部帮忙，来回折腾不说，还总怕耽误事。”刚完成模拟操作的杨奶奶笑着说，“现在你们一讲，我自己看指南跟着操作，几分钟就搞定了，真是方便多了！”

下一步，米贝苗族乡民政社工站将持续深化“侗乡耆乐”银龄关怀服务，关注老年群体需求，建立“一对一”帮扶机制，为行动不便的老人提供上门认证服务，切实打通服务老年群体的“最后一米”，让数字化红利惠及更多“侗乡”银发族。